碳战略的最后一个因素,就是利益相关方的管理,包括竞争者、贸易协会、供应商、消费者、管制者和非政府组织等。这些群体提供了非常重要的信息和专业知识,可以帮助开发市场,并为气候活动提供支持,同时这些群体也是信用和声誉的重要裁定者。
对外联络:企业最普遍的做法是提高透明度和加强股东对话。但这些努力应该针对谁?确认目标受众,才是成功处理利益相关方关系的关键。
国外企业普遍认为,对外联络工作首先瞄准的是非政府组织和员工。与非政府组织打交道的好处包括:获得科学、技术和政策信息,获得专业知识,与其他公司分享信息,获得实践理论的机遇,核实企业的减排效果。非政府组织可以通过正式的工作组、内部专题会议或委员会、企业资助的促进技术研究和投稿公众认知度的活动,或者作为社区利益的代言人,与企业一起工作。
在国内,非政府组织的作用不比国外,不过发展空间还是有的,几个大型国际环保NGO在国内的影响是比较大的。而且,地区性的NGO发挥的作用和影响力也越来越多。
政府是外联工作的重要目标,尤其在企业想要获得未来碳市场形式和政策的信息的时候。
公众也是气候问题的重要外联对象。瑞士再保险公司资助制作了一部名为Great Warming的专题片,与2005年再美国公共广播系统播出。公司还与联合国开发计划署和哈佛医学院联合主办会议,发表了一份名为《气候变化的未来:健康、生态和经济展望》的报告。可见瑞士再保险公司十分关心公众普遍的社会认知。
投资界也需要企业密切关注。美铝公司就与其顶级投资人一起开会讨论可持续发展问题。企业股东对气候问题的理解和关切不断的提高,投资者也越来越关注政府气候政策的走向。而碳控排随之创造的潜在机遇,也是投资者非常关系的问题。摩根大通(JP Morgan)公司就承诺为温室气体减排和低碳技术方面的投资拿出融资方案。花旗银行也发布了碳控排形势下利润会增长的企业名单。
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